國內知名纜企總經理談企業信息化
發布時間：2015-07-09 新聞來源：電纜網
管理的本質是讓企業的各項經營活動保持平衡并獲取利潤，信息化是為這種平衡提供一個環境、或者說是工具。隨著經濟全球化和信息化的迅速發展，企業信息化建設的需求日益緊迫。信息化給企業能帶來什么？信息化可以給企業帶來管理提升與財務效益，管理提升與財務效益兩者不相沖突，是因果的關系，管理提升能促進財務效益。如何做好企業信息化工作，談談我個人的一些看法：
一、要向企業員工灌輸信息化管理的理念
乍看起來，好像這一點不重要，但我覺得這是最重要的一點。我們很多企業在實施信息化初期時恰恰忽略了這一點，導致企業上至領導下至員工對信息化的認識相當不到位，對實施信息化給企業帶來的作用不清楚，對自己部門和個人在企業信息化中作用和角色也不清楚，導致實施信息化項目時作壁上觀，不叫不動，有的人還存在抵觸情緒。所以在實施信息化之前我個人認為企業應作相應的宣傳，讓企業上至領導下至員工充分認識和理解信息化帶來的作用。尤其要注意下面幾點：
1、信息化是一個全員工程，需要各方面的通力配合。
2、轉變觀念，應從各級領導開始，可以通過培訓、調研、參觀等方式讓他們親身感受信息化帶來的好處。
3、信息化工程只有起點，沒有終點。它是一個螺旋的上升過程，是一個不斷優化的過程。
4、 信息化系統不是萬能的，不能指望它解決一切問題。
二、企業的信息化是"一把手工程"
"一把手工程"要求企業的領導尤其是一把手要高度重視，在信息化項目實施過程中參與重要方案及重要階段性討論，上有所好，下必甚焉，企業領導高度重視，可以讓企業各級員工充分重視和參與信息化建設，同時部門一把手要親自參與信息化建設過程，制定ERP實施方案，確定業務流程和流程優化方案，保證ERP的設計滿足企業管理的各項需求。
三、制定科學合理的信息化戰略規劃
企業有自己的戰略，信息化也應有相應的戰略規劃，一般按3到5年制定，剛開始實施信息化的企業因為可能進展速度快點，建議每3年制定一期戰略規劃，等以后信息化上軌道后可以每5年制定一期戰略規劃。
順便說一下，對信息化的認識不能局限于具體的信息化項目，如ERP、OA、HR、CRM等，還要特別重視生產設備的信息化、智能化，國家這一段時間經常提的兩化融合就是這個概念，智能制造以后可能是一種趨勢。
四、可以選擇自己的顧問公司和咨詢機構
這視企業的自身情況而定，選擇合適的顧問公司可以幫助企業快速有序地實現企業信息化，重點需要考核的是顧問公司存續時間長短、顧問公司已有實施的項目及與公司類似企業的成功案例、顧問公司承諾到企業實施的項目小組成員構成及項目小組成員經歷，特別是顧問公司選派至企業實施項目的項目經理，對整個項目的進程控制有著舉足輕重的地位，可以要求顧問公司派駐現場實施人員的穩定性。
五、建立有力的信息化實施團隊
企業一般成立計算機中心或者信息管理部負責企業的信息化項目實施，計算機中心或者信息管理部的負責人一般要是企業的主要負責人，能推動企業信息化進程的人，否則計算機中心或者信息管理部無法快速有效的推進信息化項目的實施。計算機中心或者信息管理部一般設有網絡管理部、硬件管理部、軟件管理部（人員充足可以再細分，如ERP管理部、HR管理部等）、檔案管理部等。
六、軟件的選型一定要慎之又慎
選擇適合企業的ERP軟件特別重要。個人認為首先要選擇已經成型的且在電纜行業有成功實施案例的ERP軟件，而不是采用定制開發軟件，定制開發軟件也許在適用性上更滿足企業人員管理習慣，但無法對企業管理水平進行提升，更多地是將企業現有管理模式電子化，并且開發周期不可控制，開發測試時間過長，反而造成企業使用ERP軟件的困惑。其次要根據企業現有發展階段及業務規模選擇匹配的ERP軟件，而不是一味貪大求全。另外國外的ERP軟件包含著管理思想，但中小企業發展過程中存在一定的不規范操作，反而無法全面適應國外的ERP軟件，可以考慮先行使用國內的ERP軟件，等到企業管理水平有所提升，再考慮替換ERP軟件，重新實施，進一步提高企業管理水平。最后要選擇合適的ERP組件，現有已成型的ERP軟件都包含了較多功能和模塊，中小企業快速發展，組織架構頻繁變動，管理模式經常變化，難以確保所有功能和模塊在較短時間內應用后不會更改，可以選擇ERP軟件的核心模塊，如財務和物資模塊，再考慮企業現有管理的難點與重點，作為ERP組件的內容。
七、削足適履，快速確定方案
成型的ERP軟件基本涵蓋了企業管理的各項業務情形，但跟企業現有管理現狀可能存在一定的沖突，這就需要企業管理人員轉變管理思想，削足適履，主動適應ERP軟件的處理方法。同時在確定方案時，對架構性方案進行充分討論，謹慎考慮后再確定，其他可修改的方案可以先確定一種業務處理方式，根據企業管理需求考慮后續調整，通過模擬業務情形認識系統，對各項業務情形快速定案，同時確定各類業務情形變化后需要適用的調整方案，保證方案的完整性和彈性。在確定方案時還要考慮盡量使用ERP標準功能，簡化業務情形處理方式，減少客戶化開發。
八、提前做好標準化工作
信息化項目實施效果最終體現在決策數據的及時性和準確性上，及時準確的數據才有助于企業領導的決策，錯誤的數據將誤導企業領導的決策。在企業項目實施小組當中，需要單獨成立企業級的信息化標準團隊，統一收集整理信息化的各項基礎數據，包括科目、供應商、客戶、固定資產、物料等，統一各類數據的格式和內容。在收集數據時，根據方案需要提前確定數據格式和內容，提前準備各項數據，在各類測試環境中將數據導入系統，有助于檢驗數據收集的規范性與準確性。在信息化系統正式上線前將各項靜態數據和動態數據提前錄入系統進行校驗，在后續實施過程中不斷增加新增數據，保證信息化系統上線時數據采集穩步有序地推進。
電線電纜產品規格多，非標產品也多，因此這一點務必要嚴格執行，否則，等信息化項目實施到一定程度時，基礎資料會非常亂、多，企業還必須要重新進行標準化工作，到時會非常痛苦。
九、加強信息化實施的各項培訓
在信息化實施過程中存在各項培訓，包括信息化理念培訓、信息化功能培訓、開發工具培訓、DBA培訓、信息化設置培訓、最終用戶操作培訓等。在各類培訓中需要上機操作的培訓量要充分，保證企業項目實施完成后，最終用戶能有效使用系統，避免使用過程中人為錯誤造成的系統錯誤；關鍵用戶能承擔起ERP項目后續的開發和維護工作，保證信息化系統順利運轉。
十、建立有效激勵機制
信息化項目需要企業有一定的投入，在對企業硬件、軟件、實施費用投入的基礎上，還需要對項目小組成員有一定的投入比例，建立健全項目獎懲機制，確定各階段目標獎懲方法，從精神方面和物質方面對項目小組予以激勵，鼓勵項目小組成員在項目實施上線后的提拔使用，保證項目小組成員充分高效地參與實施工作。
十一、在實施階段讓工作并行開展
在信息化實施過程中，項目經理會根據企業要求將實施周期分解為不同階段，但各個階段并不全然是串行的工作，可以合理地安排各階段工作，在前置任務滿足時提前后續任務的開展。如用戶方案討論、系統測試和功能培訓一起并行，這樣一來，項目小組更容易直觀地了解系統操作及未來解決方案內容，同時數據收集整理工作在項目初期就開始布置用戶收集整理，不斷規范數據的格式和內容。
十二、做好企業信息網絡安全工作
企業信息化將企業的人財物等各方面納入系統管理的范圍，信息安全更為重要，需要企業在信息化建設過程中，建立企業信息網絡安全建設標準，制定好信息安全管理制度，保證信息化系統正常運行。
中國絕大多數的企業都面臨規范化管理問題，這也正是目前信息化所能發揮作用的最主要的范疇。信息化的良好應用可以讓企業的基礎管理更加健全，同時讓企業不同部門能做到信息共享，在此基礎上，可以對企業的關鍵性問題如庫存積壓、應收賬款、業務追蹤等做到有的放矢，這樣，企業業務流程能得以順暢，同時企業的財務效益會做到自然促進，企業的轉型升級將獲得管理保障。
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